据了解，苏州物业人员醉酒上门收费，双方引起冲突，业主的孩子被打断手筋，这件事情发生在12月4日晚上，位于江苏苏州市相城区渭塘朗悦湾小区的物业，当时物业人员醉酒上门收取物业费，导致业主不满，因此引发冲突，当天晚上有4名物业人员开始对业主进行殴打，其中业主女儿的手筋被打断两根，事情过后物业人员被警方带走调查，现在受伤的女儿在医院接受治疗，小区业主表示希望警方可以秉公办理。

不同程度的受伤

业主刘女士表示在当天晚上10点左右，有4名物业人员醉酒之后上门收费，于是双方发生争执，之后物业人员对自己的丈夫开始殴打，并将自己和女儿打倒在地，发生冲突的时候，女儿的手筋被对方打断两根，整件事情持续大约20多分钟，一家三口都有着不同程度的受伤，女儿在事情发生之后被救护车送往医院，目前仍然在苏州市相城人民医院进行治疗，并预约心理专家。刘女士还表示，自己在小区住了大概六七年，每年都是正常的进行物业费的缴纳，之前从来没有和物业发生过冲突。

行为规范

从这件事情当中反映出物业人员行为规范的重要，作为服务的提供者，时刻需要保持专业和清醒，这件事情当中，物业人员在醉酒之后上门收取物业费，不仅仅违反物业公司的规定，同样给物业带来安全隐患，不负责任的行为严重将物业公司的形象和信誉全部的损坏，侵犯业主的合法权益，暴露出物业公司在安全管理方面出现的漏洞，最主要的是冲突导致孩子的受伤，因此必须要提高所有物业人员的素质以及职业道德，保证类似的事件不要再发生。

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