北京时间11月27日，在贵州的一名陈女士的丈夫由于出现了意外事故，不幸离世，这也让陈女士本人非常的难过和伤心，在办完了丈夫的所有后事之后原本是准备去领取丈夫的抚恤金的，但现在被这个抚恤金弄的是焦头烂额，陈女士丈夫的单位表示将会把丧葬费以及抚恤金全部打在丈夫的银行卡上面，但陈女士并不知道丈夫银行卡的密码，现在必须要改完密码才能够取到这份钱。

对此银行则表示需要陈女士拿出相关的证明，证明她和丈夫两人之间的夫妻关系，而陈女士本人也是直接前往了派出所和居委会，要求这两个办公场所帮助开具一份证明，但这两个地方都没有给陈女士开证明，且派出所和居委会给出的理由是目前没有规定让其去具相关的证明，到这里大家都比较疑惑的是，陈女士和丈夫明明是有结婚证的，为什么还要去需要其他的文件来证明两人的之间夫妻关系，对此，中国农业银行的工作人员也是进行了回应。

中国农业银行的工作人员表示，因为陈女士的丈夫已经死亡，且两人没有在同一个户口本上，结婚证虽是能够证明的，但结婚证上面只有名字，并没有任何的证件号，所以是无法证明陈女士的丈夫是同一个人，陈女士这个时候将钱给取走了的话，如果后续还有其他的麻烦，银行的工作人员都是需要去负法律责任的，所以也没有办法，据了解，陈女士和丈夫是在1996年领取的结婚证，但他们的结婚证是属于老版的，结婚证上面并没有标注双方的证件号，且陈女士的丈夫是从其他地方迁到新疆去的，所以说户口本上也没有他的名字。