近期，中国青年报社会调查中心联合问卷网两大平台一起对1501名群众进行一项调查，最终的结果显示，如果在高铁乘坐的过程中遇到孩子吵闹的行为，有65%的的群众认为可以友善提醒，有78.8%的群众认为家长在携带自己的孩子乘坐高铁时，一定要自觉管控好自己的孩子，44.6%的群众认为在陌生的环境下，遇到陌生的人婴儿哭闹是很正常的行为，所以应该给予一定的包容。

四川地区的一名妈妈表示自己经常一个人带着自己的孩子坐高铁去重庆，在当时自己孩子的表达能力比较差还不会说话，在乘坐高铁时就会一直哭闹经常会引起周围乘客的围观，当时感觉自己的心理压力很大。

北京地区一名80后的妈妈为了带自己两岁的女儿回家，在乘坐高铁之前做了充足的准备，查看哪一节车厢的空间比较宽敞能够放置婴儿车和无障碍卫生间的位置，担心自己的孩子会因为乘坐体验比较差哭闹，所以单独为他购买了一张儿童票，而且还购买了能够在高铁座位中安放着充气床，带着自己女儿最喜欢的图书贴纸玩具。宝妈表示，虽然自己已经做了充足的准备，不过在上车的时候自己依旧能感受到心理压力，害怕自己的女儿吵闹影响到他人。

两大平台最终的调查结果显示，如果在暑假乘坐高铁的过程中遇到孩童吵闹，有65.5%的群众认为可以友善的提醒，不过要注意方式，有50.1%的群众认为应该向乘务员求助，请乘务员当面处理，有41.2%的群众认为应当提前准备好手机耳机，这样就可以减少被孩童吵闹影响的程度。在受采访的群众中有75%都已经是孩子的家长，所以他们大多数人都比较希望群众在外出遇到这种情况时，能够给予一定的理解。