重庆一名吴大妈在街上看到一家店铺宣传免费做眉毛的活动，受到店员的邀请进店体验。她以为只是免费修眉，却没想到事后店家却要她支付高达13,000元的费用。吴大妈感到被忽悠了，找来调解员寻求帮助，但店员却否认她的说法。

吴大妈在逛街时被店员拉住，告知店里有免费做眉毛的活动，并劝她进店体验。吴大妈被这个机会吸引，决定进店看看，毕竟自己眉毛一直没有好好修整过。

店员热情地接待了吴大妈，并进行了修眉的操作。吴大妈看到修完眉毛后的效果，感觉自己年轻了一些，对此很满意。然而，店员却提出修正眉毛的建议，称吴大妈的眼皮有些松弛，修正后会更年轻。

受到店员的建议影响，吴大妈同意进行修正，认为反正是免费的，并且对店员的技术也有信心。之后，店员进行了修正操作，效果看起来很好。吴大妈满意地付出了时间，并以为整个过程是免费的。

当吴大妈准备离开时，店员突然出示一张消费清单，要求她支付13,000元的费用。吴大妈感到惊讶和不满，因为她原本以为只是修眉的免费活动，没有想到会有额外的费用。面对店员的要求和多名店员的阻拦，吴大妈最终不得不支付了费用。

不久后，吴大妈发现她脸上的皱纹又恢复了原样，感到自己被忽悠了。她意识到自己没有得到任何实际的产品，却被迫支付了一大笔费用，感到非常不满。于是，她寻求调解员的帮助，希望能够维护自己的权益。

面对吴大妈和调解员的指责，店家却否认吴大妈的说法。店员声称只有修眉是免费的，而其他项目都需要收费，包括修正眉毛、去皱等。吴大妈表示自己对这些项目并不清楚，因为当时她并没有收到相关的信息，所以才会被误导。

根据《消费者权益保护法》，消费者享有知悉购买商品或接受服务的真实情况的权利。吴大妈在未知情况下接受了这些项目，店家侵犯了她的知情权，应承担侵权责任。

另外，《消费者权益保护法》还规定，消费者在买商品和接受服务时享有人身和财产安全不受损害的权利。由于吴大妈在不知情的情况下支付了额外费用，她的财产权益受到了损害。因此，她有权要求店家退还一部分费用。

在面对这种情况时，吴大妈可以通过法律途径维护自己的合法权益。她可以向消费者协会或相关部门投诉，并提供充分的证据来支持自己的主张。此外，她还可以寻求法律援助，如果有必要的话，可以考虑提起诉讼来维护自己的权益。

店家在进行商业活动时应遵守法律法规，不得欺骗消费者，损害消费者的权益。而消费者应保持警惕，增强消费者权益保护的意识，合法维护自己的权益。在遇到类似问题时，可以通过法律途径解决纠纷，维护自己的合法权益。