女子的账户内多出两万元，是银行的工作人员操作失误。在日前湖北武汉的王女士在某个银行取出了自己12000元的存款之后，他确实很惊讶的发现自己的账户上多了24000元，而王女士感觉这样的事情不会平白无故落到自己的头上，随后还接到了关于银行以及派出所的电话，当时王女士就想起了一些网络诈骗的套路，他认为自己是遇到了诈骗，从而拒绝和对方做出沟通。

操作失误

随后公安部门也认为可能这个女士觉得这个女士可能觉得自己遭遇到了电信诈骗，所以民警决定上门去寻找王女士，在民警上门并且经过查证之后，王女士才确认了民警的身份，也得知了这是因为银行的工作人员操作失误之后而导致的一场乌龙事件，虽然是造成了一定的麻烦，不过民警也是夸赞王女士的小心谨慎。

冷静处理

王女士曾经多次挂断银行以及公安部门的电话。这也是一种保护自己的心态，毕竟现在的骗子骗术有很多，稍不注意就有可能会遇到电信诈骗，更何况之前有此类型的诈骗方式，希望在以后的工作内容中，银行的工作人员能够确保自己操作不会出现失误，不会给自己以及给顾客带来麻烦，也能够不让民警增加工作量。银行的工作人员也向王女士表达了谢意及歉意，相信在银行的内部也会对于这个工作人员进行处罚。

电信诈骗

相信大多数人都是没有经历过电信诈骗，不过电信诈骗距离我们每个人都是很近的，在遇到一些特殊情况的时候，千万不要着急，也可以找到最近的派出所查看是否是真实情况，不要随随便便的就给他人转账。