大家都非常熟悉移动了，有很多非常优惠的套餐，但是难免会遇到各种各样的问题，找客服有时候也解决不好，很多人就会选择投诉，而10080和10086都是可以正常投诉移动的，那么10080投诉中国移动好使吗?这两个的区别在哪里?一起来看看吧。

10080和10086投诉的区别受理区域不一样

10086主要是解决当地投诉问题，一般都是和本地的运营商沟通不了或者无法处理的时候，就可以拨打10086，而10080是移动的总部，处理的问题也会更加全面。

处理问题速度不一样

相信很多人都知道，投诉电话一般受理很慢，所以很多人不愿意等结果，投诉也就不了了之。而相对于10086而言，10080的效率就比较高了，而且处理问题也比较到位，有问题就解决问题，为了让用户有更好的体验，所以10080也是10086最害怕的投诉方式。

推荐的套餐不一样

大家都有过被推荐套餐的经历，一般来说订购自己日常所需的就行，但是很多人会选择推销，尤其是10086的，让用户觉得这是一种骚扰，而拨打10080就不会出现这样的情况，因为它们主要是为了解决用户遇到的问题，并不会去推荐用户套餐，这样的服务还是很舒适的，给用户的体验感也好点。

10086最怕哪个投诉电话

前面小编说了，10086最害怕的投诉方式就是10080，因为这是移动总部的电话，一般在10086客服无法解决或者是出现矛盾，消费者可以拨打10080维护自己的权益，当然了，投诉一定是要讲究真凭实据的，不可以为了投诉成功大做文章，如果是真的，10080也会正常解决，并且效率高。