南京有一名女子因为在地铁当中喝水，被巡查工作人员开出罚单，这件事情在网络上也在不断的引起讨论。根据国内十大地铁城市客服热线的查询，其中4个地方的客服人员明确表示地铁上是不准喝水的，其他客服表示是可以喝水，但不允许吃东西。

这位网友在社交平台上发布了内容称在南京地铁3号线，因为喝水收到罚单，记者看到这张单据全称叫做“轨道交通设施内禁止行为告知单”，也注明了开罚单的人员姓名以及具体的时间和地点。

南京地铁的客服工作人员表示地铁有明确的规定是禁止饮食的，水属于饮料当中的一种类型，有网友表示在地铁上喝一口普通的矿泉水，在这样炎热的夏天并不过分，应该和喝饮料吃东西这些刻意的饮食行为作出区分。

当前轨道交通运营里程排在前10位的城市，分别是上海，北京，广州，深圳，成都，杭州，武汉，重庆，南京以及青岛，其中4个地方分别是上海、北京、南京、青岛地铁的客服人员，明确表示车厢内喝水也是不可以的。

大多数城市地铁公司中都有运输的相应规定或者乘客需要遵守的规则，里面的一些条款就是乘客所禁止作出的行为，这些原则上也属于道德层面上的提醒。规则可以刚性，但是在执行面上还是需要柔性处理，遇到违反者口头提醒就可以了，开具罚单让管理成本有了增加。

地铁上喝水这种问题，大多数人都是无意为之的，不是主观上要去违反或检查地铁上的规定，只要不是故意吃东西，有垃圾或者产生气味，对城市环境造成影响都不是原则层面上的问题，公共交通工具本身也就是为大众出行服务的。